W
watch-
OUT.CH

Sicherheit

Sicherheit wird auf watch-out.ch sehr ernst genommen. Wir sind überzeugt, dass User, die sich sicher fühlen und es auch sind, die Plattform auch erfolgreich nutzen werden. Sicherheit wird bei watch-out.ch wie folgt umgesetzt. Ein Teil der Verantwortung liegt bei uns und ein Teil bei den Usern.

  1. Verifizierung: Jeder User, der Waren zum Verkauf anbietet, muss sich verifizieren lassen (rechtsgültigen Ausweis einreichen) und seine E-Mailadresse bestätigen.
  2. Hosting / sichere Server: watch-out.ch wird auf anerkannten, sicheren Servern betrieben. Dazu gehören u.a. verschlüsselte Verbindungen (HTTPS/TLS), Monitoring, regelmäßige Updates sowie Backups, damit Daten auch bei Störungen bestmöglich geschützt und wiederherstellbar bleiben.
  3. Watch‑Out‑Schutz (in Vorbereitung): Aktuell ist der Watch‑Out‑Schutz noch nicht verfügbar. Er wird in den nächsten Tagen eingerichtet. Ziel ist eine Zahlungsabwicklung, bei der das Geld nicht direkt an den Verkäufer gelangt: Der Käufer bezahlt zunächst auf einen gesicherten Zahlungsaccount (z.B. via Stripe), der Verkäufer verschickt die Ware und erst nach Ablauf einer Frist bzw. nach Bestätigung durch den Käufer wird der Betrag ausbezahlt. Entspricht die Ware nachweislich nicht der Beschreibung, wird die Auszahlung gestoppt und nach Rückabwicklung an den Käufer zurückgeführt.
  4. Tipps für Anbieter (Verkäufer):
    • Grundsätzlich ist es immer besser, persönliche Übergaben zu vollziehen. Idealerweise bei einem Uhrmacher des Vertrauens, der die Uhr überprüfen kann.
    • Verkäufer sollte darauf achten, dass auf den eingestellten Bildern keine Serien-Nummern erkennbar sind.
    • Beschreibe den Zustand ehrlich und vollständig (Lieferumfang, Service-Historie, bekannte Mängel) und lade aussagekräftige Fotos hoch.
    • Verwende bei Versand eine nachverfolgbare, versicherte Versandart und dokumentiere Verpackung/Übergabe.
    • Kommuniziere nach Möglichkeit über die Plattform und sei vorsichtig bei ungewöhnlichen Zahlungswünschen.
  5. Tipps für Interessenten (Käufer):
    • Bevorzuge persönliche Übergaben – idealerweise bei einem Uhrmacher – und prüfe Referenz, Zustand und Lieferumfang.
    • Lass dir bei Versand zusätzliche Fotos/Videos und die Seriennummer separat (nicht öffentlich) zeigen – und prüfe Plausibilität.
    • Sei vorsichtig bei Druck („sofort zahlen“) und bei Off‑Platform‑Abwicklung. Im Zweifel abbrechen.
    • Sobald der Watch‑Out‑Schutz aktiv ist, empfehlen wir die Nutzung dieser Zahlungsabwicklung für zusätzliche Sicherheit.